Ich finde, Deutsche können sich ruhig eine Portion Optimismus, Zuversicht, und Freundlichkeit bei den Amerikanern abschneiden!
Außerdem finde ich den schnellen und freundlichen Kundenservice in den USA super – das erlebt man fast nie in Deutschland, da gehört ‚Warten‘ zur deutschen DNA.

— Ela Denise Mikhelson, Washington, DC, 5. Februar 2014